服务支持
陪伴您一路前行
医科达致力于支持客户可持续、高质量的发展，为客户提供从解决方案设计研发、安装培训、临床应用、运维服务、升级更新、教育培训等一系列服务方案，支持用户所采用的放疗解决方案能在整个生命周期中发挥出最大的潜力，保障放疗系统的正常运行时间最大化，服务于临床高效、有竞争力的高水平地运营。
Elekta IntelliMax® 远程监测中⼼
具备 ElektaIntelliMax® 远程保养和维护服务功能的场地，能够为客⼾提供主动安全预警、远程诊断和部分远程维修服务。通过该服务，极⼤减少宕机风险，保证开机率。医科达全数字机型⽀持⽤⼾对ElektaIntelliMax® 远程保养和维护服务技术的升级需求。
Elekta Care™运维服务
医科达⼀直追求卓越，始终站在关爱病⼈的⻆度不断提升服务质量。在产品全⽣命周期中，通过不断精⼼维护，实现价值最⼤化，提升客⼾和病⼈满意度。
- 定制化运维服务方案
- 多层次预防性养护
- 防患于未然，未⾬绸缪
Elekta Care™ 升级服务
⾼质量发展，净资产保值及提升竞争⼒。医科达为客⼾提供系列升级⽅案：核⼼技术升级、影像引导升级、⽴体定向升级、治疗计划系统升级、肿瘤信息系统升级等。
Elekta Care™ 教育与培训
医科达引领继续教育，并携⼿⾏业专家持续共同 开发⼀系列课程。位于北京昌平的医科达亚太培训创新中⼼（ElektaCareLearning Center），通过营造理想的培训环境，凝聚临床医学尖端⼈才，推动技术创新，帮助客⼾改善病患治疗。医科达亚太培训创新中⼼会根据新产品、技术以及临床需求，并针对不同背景的学员，设计出⼀系列定制化的课程，为客⼾提供有价值的教育平台。
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Elekta Care™ 服务中心
医科达全国服务中⼼随时响应您的⽀持需求。从解决⽅案、临床培训到技术或物理⽀持，仅需⼀个电话，服务中⼼便针对您提出的⽀持需求⽴项、跟踪并解决。
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